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Handwerk im Überblick.
Bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen durch gezielte Kommunikation auf das nächste Level.
Sie wollen mit Ihren Botschaften nicht nur auf sich aufmerksam machen, sondern auch nachhaltig etwas bewirken? Heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab, werden Sie persönlich und unverwechselbar.
Basis-Check
Optimale Voraussetzungen für beste Lösungen schaffen:
- Status quo / Analyse der aktuellen Kommunikationsmittel und -Kanäle
- Wunschziele
- Wunschkunden
- Einschätzung und Empfehlungen
Kampagne
Zielgerichtete Kommunikationsmassnahmen während einer klar festgelegten Dauer, z.B.
- Aufklärung / Produktinformationen vermitteln
- Produkte und Dienstleistungen lancieren / Re-Launch / Aktionen
- Unternehmensimage aufbauen und pflegen
- Markenbekanntheit stärken (Branding)
- etc.
Projekt
Strukturierte, koordinierte Kommunikation während einer bestimmten Dauer oder bis zur Erreichung definierter Ziele; pragmatisch und wertorientiert, z.B.
- Aktionen zur Neukundengewinnung
- Kundenpflege
- Reputationssteigerung
- Customer Relations Management (CRM)
Mandat
Strategisch ausgerichtete, längerfristige Zusammenarbeit. Über alle Kanäle optimierte Kommunikation planen und umsetzen.
- Customer Relations Management (CRM)
- Langfristig ausgelegte Kundenpflege, z.B. mit Blog, Events, eLearning, Social Media etc.
- Leitung von Projekten
- etc.
Workshops
Frischer Wind für interne und externe Projekte. Perspektiven erarbeiten, Bestehendes optimieren, Potenziale fördern, Neues entdecken und entwickeln, z.B.
- Kommunikationsprojekte entwickeln
- Work-flows optimieren
- Team-Bildung
- Themen erarbeiten / vertiefen
- etc.
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Perspektiven zu wechseln und
unkonventionelle Fragen zu stellen, können
ungeahnte Möglichkeiten eröffnen.
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Mehr Sichtbarkeit und Erfolg durch:
Öffentlichkeitsarbeit /
Public Relations
Mit kluger Öffentlichkeitsarbeit stärken Sie die Bekanntheit Ihrer Marke. Sie lenken die Aufmerksamkeit gezielt auf Ihre Produkte und Dienstleistungen. Gemeinsam entwickeln wir Ihr Firmen-Image weiter.
Text + Redaktion
Zeigen Sie Profil und bringen Sie Ihre Botschaften auf den Punkt. Technisch Kompliziertes verständlich und Langweiliges spannend(er) zu machen, ist das Ziel. Lassen Sie Ihre Texte Verstand und – wo sinnvoll – möglichst auch Herz berühren.
Unternehmenskommunikation
Konstante, glaubwürdige Kommunikation schafft sowohl intern wie extern Vertrauen. Pflegen Sie Ihre Beziehungen aktiv. Bleiben Sie in gutem Austausch mit Ihren Stakeholder. Dies ist die beste Grundlage für eine langjährige, erfolgreiche Kunden- und Mitarbeiterbeziehung.
Beratung + Support
Erreichen Sie Ihre Ziele mit effizienten Strategien und Massnahmen. Gute Kommunikation unterstützt Ihre gewünschten Resultate. Als externe Partnerin bewahre ich Sie vor Betriebsblindheit!
Sollten Sie gerade in einem Fachkräfte-Engpass stecken, so unterstütze ich Sie auch hier unkompliziert und flexibel in Ihren Projekten.